Otázky a odpovede

1. Ako funguje e-shop ?

Jednoducho :). Po vybratí želaného produktu (ov) a vyplnení objednávkového formuláru Ti bude vystavená a poslaná na mail predfaktúra s výzvou na zaplatenie. Po úhrade faktúry Ti budú objednané produkty doručené.

2. V akom formáte sú vami ponúkané produkty a ako ich posielate ?

Produkty sú ponúkané v 3 základných formátoch a to VIDEÁ, PDF a KNIHY. Posielané sú nasledujúcimi spôsobmi.

1. Videá - všetky videá sú uložené cez Vimeo odkazy na mojej webovej stránke, po úhrade faktúry Ti pošlem mailom prístupové údaje (login, heslo a odkaz na videá)

2. Knihy - slovenskou poštou 

3. PDF - mailom

Pri každom produkte je uvedená forma doručenia, pozorne si to pozri, aby nenastalo nedorozumenie :)

3.  Za aký čas mi príde objednaný tovar ?

Ak všetko pôjde podľa plánu, tak do 5 pracovných dní je u Teba. Reálne, však skôr.

4. Informácie o vašich produktoch a službách na vašej stránke mi nestačia. Čo s tým ?

Žiadny problém. Môžeme si dohodnúť BEZPLATNÚ konzultáciu telefonicky, videochatom alebo osobne. Tam sa dozvieš detaily :)

5. Ponúkate aj zľavy ?

Samozrejme. Verným zákazníkom ponúkam vernostný program, všetkým klientom niekoľko krát ročne aj akciové ponuky.

6. Kúpil som si produkt, ale nepáči sa mi. Dostanem peniaze späť ?

Áno, dávam 15 dňovú garanciu vrátenia peňazí na všetky produkty. Ale Ty budeš spokojný :)

7. Páči sa mi to, čo robíte a chcel by som s vami spolupracovať. Je to možné ?

Jednoznačne áno, ale len za predpokladu, že spolupráca bude pre obe strany výhodná a konštruktívna :). O prípadnej spolupráci dám verejnú výzvu.